يسمح بإلغاء الطلبية أو إبدالها في الحالات التالية:
* اذا أُرسل المنتج الخاطىء.
* يلزم وجود فاتورة الدفع لاتمام عملية الاستبدال.
* تخضع عملية الالغاء والتبديل وفقًا والشروط والمعايير التي وضعها جهاز حماية المستهلك.
* يتم عملية الاستبدال في مدة أقصاها 14 يومًا من تاريخ انشاء الطلبية.
* اذا ثبت أن المنتج معيب أو أتلف خلال عملية الشحن.
* يمكن طلب الإلغاء في مرحلة الإعداد أي إن كانت الكتب لا تزال في حالة "قيد التنفيذ" حيث لا يمكن طلب إلغاء كتاب بعد أن يصبح في حالة "مؤكد" أو "خارج للتوصيل".
تحتاج إلى تسجيل الدخول لعرض هذه الميزة
سيتم إزالة هذا العنوان من هذه القائمة