مرحبًا بكم على صفحات هذا الكتاب! سواء كنت تستكشف التواصل غير اللفظي فقط، أو كنت بالفعل خبيرًا محنكًا، ستحب هذا الكتاب. سوف نبدأ بالأساسيات, وسنتناول كل ما تحتاج إلى معرفته لاتخاذ قرارات أفضل بشأن الأشخاص الذين تتعامل معهم والمواقف التي تواجهها كل يوم.
لأعطيك فكرة عن سبب شغفي الكبير بفهم سلوك الإنسان، فإنني قد قضيت الـ51 عامًا الماضية أراقب وأستمع وأدرس ما يفعله كل شخص من حولي. عندما كنت طفلًا صغيرًا، تساءلت: لماذا ينجذب الناس إلى شخص معين، بينما يكرهون أو يتجنبون شخصًا آخر؟ كيف كانت والدتي تمتلك شعورًا حذرًا" تجاه شخص ثبت لاحقًا أنه سيئ، قبل حتى أن تتحدث إليه؟ كيف كان والدي، الطبيب، يستطيع أن يعرف أن مريضًا كان يكذب عليه فقط من خلال مراقبته وهو يجيب عن أسئلته؟ أعتقد أنني تمكنت من فهم كل ذلك، من الأساسيات إلى التفاصيل الدقيقة. ولأنني بدأت في وقت مبكر، وجدت من السهل شرح هذه الأمور المعقدة التي كنت أكتشفها للآخرين.